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Mimik, Blick und Haltung – die verborgenen Signale in Gesprächen erkennen … Sie sollten die Bedeutung der Körpersprache nicht unterschätzen. Studien zeigen: Über 60% der
Direktheit, Klarheit und Verantwortung – Grundlagen echter Kommunikation … Wir müssen es niemandem recht machen und ihn auch nicht beleidigen. Was wir aber müssen: klar