Direktheit, Klarheit und Verantwortung – Grundlagen echter Kommunikation …
Wir müssen es niemandem recht machen und ihn auch nicht beleidigen. Was wir aber müssen: klar kommunizieren.
Umschreibungen und Euphemismen verschleiern die eigentliche Botschaft. „Wir müssen uns von Ihnen trennen“ statt „Sie sind entlassen“ – solche Formulierungen täuschen Höflichkeit vor, sind aber tatsächlich respektlos, weil sie dem Gegenüber die Klarheit verweigern.
Authentische Führungskommunikation bedeutet: Verantwortung für die eigene Aussage übernehmen. Direkt sein. Und dabei dennoch wertschätzend bleiben. Das ist die Kunst.
